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Última actualización: julio 2026

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De conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada — y con la Ley N° 21.719, que moderniza la protección de datos personales en Chile y entra en plena vigencia en diciembre de 2026 —, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar, oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, escríbanos a contacto@laportena.cl.

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A partir de la entrada en vigencia de la Ley N° 21.719, cualquier incidente de seguridad que comprometa sus datos personales será notificado, cuando corresponda, a la Agencia de Protección de Datos Personales y, de ser necesario, a usted como titular de los datos, dentro de los plazos que establece la ley.

7. Seguridad

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8. Retención

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